Kullanım Koşulları

1. Tanımlamalar

• İdeavoll (Platform): Epcon Mühendislik Ltd. Şti. tarafından işletilen, ideavoll.com alan adı üzerinden hizmet veren biletleme ve sosyal etkinlik platformu.
• Kullanıcı: Platformu ziyaret eden, üye olan veya hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi.
• Organizatör: Platform üzerinden etkinlik oluşturan ve bilet satışa sunan gerçek veya tüzel kişi.
• Hizmet Bedeli: Bilet satış işlemleri üzerinden platformun tahsil ettiği komisyon bedeli.

2. Hizmet Kapsamı

İdeavoll; bireysel ve kurumsal üyelerin ücretli veya ücretsiz etkinlik oluşturabildiği, kullanıcıların bilet satın alarak katılım sağlayabildiği ve sosyal etkileşim kurabildiği bir platformdur. İdeavoll yalnızca etkinliklerin biletlenmesinden sorumlu olup, etkinliklerin organizatörü veya düzenleyicisi değildir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Platform hizmetlerinden yararlanmak için üyelik oluşturulması gereklidir. Kullanıcılar, kayıt sırasında verdikleri bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Hesap bilgilerinin güvenliğinin sağlanması kullanıcının sorumluluğundadır. Hesabın yetkisiz kullanımından şüphelenilmesi halinde derhal platform destek ekibine bildirilmelidir.

4. Kullanıcı Sorumlulukları

• Platformda paylaşılan içeriklerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.
• Topluluk güvenliğini ihlal eden, yanıltıcı, müstehcen veya hukuka aykırı içerik paylaşılamaz.
• Başkalarının kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmak yasaktır.
• Platformun teknik altyapısına zarar verecek eylemler (bot, scraping, DDoS vb.) yasaktır.
• Sahte hesap oluşturmak veya başkası adına hesap açmak yasaktır.

5. Etkinlik ve Bilet Süreçleri

Etkinlik oluşturan organizatörler; fiyatlandırma, kontenjan, içerik detayları ve etkinliğin gerçekleştirilmesinden sorumludur. Platform, teknik altyapıyı sağlar ve gerekli durumlarda denetim ve moderasyon uygulayabilir.

• Satın alınan biletler, belirtilen gün ve saatte kullanılmalıdır.
• Zamanında kullanılmayan biletler geçersiz sayılır.
• Bilet satın alan kullanıcı, etkinliğe katılım koşullarını kabul etmiş sayılır.
• Etkinliğin içerik ve görselleri organizatör tarafından sağlanır; platform bu içeriklerden sorumlu değildir.

6. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Bilet satış işlemlerinde hizmet bedeli (komisyon), organizatörle yapılan sözleşmeler çerçevesinde belirlenir. Hizmet bedeli, bilet değerinin üzerine eklenir veya bilet değerinden kesilir. Kullanıcı, bilet satın alırken bu bedeli ödemeyi kabul etmiş sayılır.

Tüm online bilet alışverişlerinde 3D Secure güvenlik sistemi kullanılmaktadır.

7. İptal, İade ve Değişim

İdeavoll yalnızca biletleme hizmeti sunmaktadır. Organizasyon sahibinin belirlediği kurallar haricinde satın alınan biletlerde değişiklik veya iade yapılamaz. Detaylı bilgi için İade Koşulları sayfasını inceleyiniz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

• İdeavoll, etkinliklerin iptal edilmesi, ertelenmesi veya içerik değişikliğinden sorumlu değildir.
• Etkinliğe geç kalınması durumunda platform sorumluluğu yoktur.
• Üçüncü taraf hizmetlerden (ödeme altyapısı, harita servisi vb.) kaynaklanan aksaklıklardan İdeavoll sorumlu tutulamaz.
• Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, grev, teknik aksaklık, idari kararlar) nedeniyle oluşan aksama ve kayıplardan platform sorumlu değildir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

İdeavoll platformundaki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım ve diğer fikri ürünler Epcon Mühendislik Ltd. Şti.'nin mülkiyetindedir. Yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Platform güvenliğini tehlikeye atan, başkalarının haklarını ihlal eden veya bu koşulları tekrar eden biçimde ihlal eden hesapların erişimi önceden bildirimde bulunulmaksızın sınırlandırılabilir veya sonlandırılabilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Epcon Mühendislik Ltd. Şti.
Hürriyet Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:23A, Kartal/İstanbul
E-posta: destek@ideavoll.com