Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden tüzel kişi:

Epcon Mühendislik Ltd. Şti.
Hürriyet Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:23A, Kartal/İstanbul
E-posta: destek@ideavoll.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

İdeavoll platformu aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, profil fotoğrafı, şifre (hashlenmiş)
• İşlem bilgileri: Satın alınan biletler, etkinlik katılım geçmişi, ödeme kayıtları
• Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, oturum süresi
• Konum bilgileri: Etkinlik bazlı yaklaşık konum (kullanıcı izniyle)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Üyelik ve hesap yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
• Etkinlik oluşturma, bilet satışı ve katılım süreçlerinin yönetimi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
• Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması
• Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve analiz çalışmaları
• Kullanıcının onay vermesi halinde pazarlama ve bilgilendirme iletişimi

4. Verilerin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaati

5. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmetin sunulması için zorunlu olan teknik altyapı sağlayıcıları
• Etkinlik organizatörleri (yalnızca katılımcı listesi kapsamında)

Kredi kartı bilgileriniz platformumuz tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir.

6. Veri Güvenliği

İdeavoll, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda 256-bit SSL şifreleme, güvenli veri tabanı altyapısı ve erişim kontrolü mekanizmaları kullanılmaktadır.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için destek@ideavoll.com adresine başvurabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

İdeavoll, bu gizlilik politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler platformda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için kullanıcılar bilgilendirilir.